Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. VERTRAGSABSCHLUSS / PREISE

Die Firma Rührwerkstatt Inh. Frau Martina Pansi verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu den Bedingungen und genannten Preisen (Fehler vorbehalten) der Website anzunehmen. Alle Preise sind in Euro angeführt. 

Alle Angaben ohne Gewähr. Preise sind freibleibend. Kurzfristige Preisänderungen aufgrund Lieferantenanpassungen sind mgl. und daher nicht von uns vorhersehbar bzw. beeinflußbar.  

Sollte das Zahlungsziel auf der Rechnung nicht angeführt sein, so beträgt das Zahlungsziel 7 Tage (ab Ausstellungsdatum der Rechnung). 

Bei Nichteinhaltung des Zahlungsziels, werden Euro 5,00 an Spesen verrechnet. Mahnschreiben werden per Mail an die vom Kunden hinterlegte Mailadresse verschickt.

Bei nicht ausgeglichenen Kundenkonto (Nichteinhaltung des Zahlungszieles) werden keine weitere Bestellungen angenommen bzw. bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt erst bei Ausgleich des Kundenkontos.

Im Falle, dass keine Zahlung erfolgt, so wird für die Hereinbringung der offenen Forderung(en) ein Inkassounternehmen beauftragt.

 

2. VORAUSKASSE

Vorauszahlungen (Vorauskasse) bei Bestellungen gelten für Neukunden (Erstbestellung) und bei Bestellungen über einen Bestellwert von Euro 100,00.

Dires ist auch beim Bestellvorgang ersichtlich.

Eine falsche Auswahl bei der Zahlungsmethode wird von uns händisch bearbeitet und verlängert daher die Lieferzeit.

Sollten mehrere Bestellungen pro Kunde/pro Tag erfolgen und der Gesamtwert aller Bestellungen übersteigt einen gesamten Warenwert von Euro 100,00

so gilt ebenso eine Vorauszahlung als vereinbart.   

Kunden die mehrach gemahnt werden müssen, werden von uns für weitere Bestellungen auf Vorauskassa umgestellt.

 

3. EIGENTUMSVORBEHALT

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

4. BESTELLUNGEN 

Versand- und Versandkosten innerhalb von Österreich:

Bis € 60,00 Warenwert = € 5,50 (siehe auch Bestellvorgang)

Ab € 60,00 Warenwert = Versandkostenfrei (siehe auch Bestellvorgang)

Bei Bestellungen über Shopmengen hinaus (Großmengenbestellungen)

richten sich die Versandkosten nach dem Versandgewicht.

Der Versand innerhalb von Österreich erfolgt durch DPD Paketservice.

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Jede Bestellung wird als Paket verschickt.

Von DPD Paketdienst bekommt der Kunde per Mail eine Verständigung über die geplante Zustellung.

Falls das Paket vom Empfänger nicht übernommen wird, oder beim zuständigen Paketshop (in der vorgegebenen Frist) nicht abgeholt wird, so

wird das Paket zu uns zurückgeschickt. Für eine weitere Zustellung fallen dei doppelten Versandkosten an. Einmal für das zurückschicken und einmal für die neuerliche Zustellung (unabhängig vom Bestellwert).

Sollte das Paket vom Empfänger  nicht angenommen werden (Annahme verweigert), dann werden die Kosten für die Rücksendung den Kunden verrechnet.  

Bestellungen (Onlineshop) und Anfragen (per Mail) am Feiertag oder am Wochenende werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Telefonische Bestellungen und Bestellungen per Mail können nicht entgegengenommen werden. 

 

5. GEWÄHRLEISTUNG und HAFTUNG

Reklamationen von Waren, die keinen erkennbaren Mangel aufweisen, können - nach vorheriger Absprache (telefonisch oder per Mail) zurückgeschickt werden. Die Versandgebühr für die Rückgabe werden nicht übernommen. 

Bereits geöffnete und gegebenenfalls auch verwendete Rohstoffe und Leerbehälter können nicht zurückgenommen werden.

 

6. Analysezertifikate bzw. Sicherheitsdatenblätter:

Bitte beachten Sie (als Gewerbetreibende), dass unser Shop für den Endverbraucher ausgerichtet ist. Daher stehen uns nicht alle Analysezertifikate bzw. Sicherheitsdatenblätter für unsere Produkte zur Verfügung.

Weiters werden pro Analysezertifikat bzw. Sicherheitsdatenblatt Euro 5,00 vorab in Rechnung gestellt. 

Vor Versenden der Analysezertifikate bzw. Sicherheitsdatenblätter benötigen wir Ihre Gewerbeberechtigung (Kosmetikherstellung) per Mail. 

 

7. RECHTSSTAND

Gerichtsstand ist Graz (Steiermark).

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

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